Política de Privacidad

Última actualización: pendiente de revisión legal.

Este documento está en revisión por el equipo legal de Multidocumentos S.A.P.I. La estructura y las secciones que siguen son el borrador de trabajo; el texto definitivo sustituirá a este aviso antes del cierre de la BETA.

1. Datos que recopilamos

Datos de perfil (nombre, correo, teléfono), datos de las cuentas, proyectos y bitácoras que el usuario crea o a las que tiene acceso, y evidencia de firma electrónica (nombre del firmante, rol, dirección IP, dispositivo y fecha) asociada a cada anotación firmada.

2. Para qué usamos los datos

Operación del servicio, notificaciones transaccionales (nueva anotación, respuesta, cierre de bitácora), soporte al cliente y cumplimiento de las obligaciones legales asociadas al valor probatorio de las anotaciones firmadas.

3. Con quién compartimos datos

Proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel), procesamiento de pagos (Stripe) y envío de correo transaccional (Resend), únicamente en la medida necesaria para operar el servicio.

4. Retención y acceso

Las anotaciones firmadas son inmutables por su naturaleza legal-evidentiary y no se eliminan. Esta sección detallará plazos de retención para el resto de los datos y cómo un usuario puede solicitar acceso o corrección de su información de perfil.

5. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluida la segregación de acceso por cuenta, proyecto y bitácora.

6. Contacto

Dudas sobre esta política: contacto@bitacoraelectronicadeobra.com